Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2025. október 26-tól

1. Szolgáltató adatai

A jelen dokumentum elektronikusan megkötött szerződésnek minősül, amely a magyar jog szerint kötelező erejű. A szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag magyar nyelven érhető el.

2. A webshop működése, megrendelés

A https://oakandco.hu weboldalon keresztül a vásárló (a továbbiakban: Megrendelő) prémium minőségű nappali és hálószoba bútorokat vásárolhat az Oak&Co kínálatából.
A vásárláshoz nem szükséges regisztráció, azonban a rendelés leadásához a Megrendelőnek pontos adatokat kell megadnia.

A rendelés leadása után a rendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben. A vásárlási szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre az Oak&Co és a Megrendelő között.

3. Fizetési módok

A Megrendelő az alábbi fizetési módok közül választhat:

  • Utánvét (a futárnak fizetendő a csomag átvételekor)
  • Bankkártyás fizetés (SimplePay)
  • Előre utalás a szolgáltató bankszámlájára

A fizetés minden esetben forintban (HUF) történik.

Online fizetés és adattovábbítás

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a vásárló tudomásul veszi, hogy a Paróczi Lénárd E.V. (2654 Romhány, Dózsa György út 12.) adatkezelő által az oakandco.hu weboldal felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a SimplePay Zrt. részére, mint adatfeldolgozóhoz.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név vagy cégnév adószámmal, e-mail cím, telefonszám, cím.

Az adattovábbítás célja az online fizetési tranzakciók lebonyolítása, visszaigazolása és a fizetési rendszer működésének biztosítása.

Az adatfeldolgozó által végzett adatkezelési tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban olvasható:
🔗 https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

4. Szállítási feltételek

A szállítás futárszolgálattal történik Magyarország területén.
A szállítási díj a termék súlya, mérete és a szállítási cím alapján kerül kiszámításra, és a pénztár oldalon automatikusan megjelenik a rendelés véglegesítése előtt.

Ingyenes szállítás:
150.000 Ft feletti megrendelés esetén az Oak&Co időszakosan ingyenes kiszállítást biztosíthat, az aktuális akciók függvényében.

Szállítási idő:

  • Készleten lévő termékek esetén: 3–7 munkanap
  • Egyedi gyártású termékek esetén: 2–6 hét, a gyártás és a szállítás pontos idejéről a Megrendelőt előzetesen tájékoztatjuk.

5. Elállási jog

A Megrendelőt a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásához a Megrendelő köteles írásban (e-mailben) jelezni elállási szándékát az címen.

Fontos:
Az elállási jog nem gyakorolható azokra a termékekre, amelyek egyedi méretre, színre vagy megrendelői igény szerint készülnek, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja értelmében.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék garanciális hibás teljesítés miatt kerül vissza.
A visszaküldés címét a szolgáltató e-mailben adja meg.

6. Jótállás és szavatosság

Minden termékre 2 év jótállást biztosítunk.
Garanciális igény esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségen:
📧

A hibás terméket a vásárló küldi vissza a megadott címre. A garanciális ügyintézés minden esetben az írásos bejelentést követően történik.

7. Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunk e-mailben folyamatosan elérhető:
📧

A beérkező megkeresésekre 2 munkanapon belül válaszolunk.
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 30 156 7810.

8. Akciók, kedvezmények, kuponok

Az Oak&Co időszakos akciókat, kuponokat és kedvezményeket hirdethet.
Az akciók időtartama, feltételei és mértéke minden esetben az oldalon kerül feltüntetésre.
A lejárt akciók visszamenőlegesen nem érvényesíthetők.

9. Felelősségkorlátozás

A webáruházban található termékképek illusztrációk lehetnek; a valóságban kisebb eltérések előfordulhatnak a természetes faanyagok sajátosságai miatt.
A Szolgáltató nem felelős a vis maior eseményekből eredő késedelemért vagy teljesítési hibáért.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A fogyasztó panaszát az e-mail címen jelezheti.
A szolgáltató minden panaszt írásban kivizsgál, és 30 napon belül írásos választ küld.

Jogvita esetén a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

  • Békéltető Testület: a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti testület
  • Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/odr
  • Fogyasztóvédelmi hatóság

11. Szerzői jogok és adatkezelés

Az Oak&Co weboldal teljes tartalma, beleértve a képeket, leírásokat és arculati elemeket, szerzői jogi védelem alatt áll.
A weboldal bármely tartalmának másolása, terjesztése a szolgáltató írásos engedélye nélkül tilos.

A webáruház külön Adatkezelési tájékoztatóval rendelkezik, amely a személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat tartalmazza.
Az oldal sütiket (cookies) használ a jobb felhasználói élmény érdekében.

12. Irányadó jog

A jelen szerződésre a magyar jogszabályok az irányadók.
A felek kijelentik, hogy jogvitáikat elsősorban békés úton igyekeznek rendezni.

📅 Kelt: 2025. október 26.
📍 Szolgáltató: Paróczi Lénárd E.V. (Oak&Co)